Política de Boletos, Estacionamiento y de Lluvia

BOLETOS PAGADOS (para un juego de Temporada Regular para el cual se anuncia un juego de reposición como fecha abierta o como parte de una doble cartelera con admisión dividida)

Si no se juega un juego reglamentario (según la definición de Major League Baseball) y el juego se reprograma como un juego independiente o como parte de una doble cartelera de día/noche con admisión dividida, su boleto pagado sirve como su comprobante de lluvia. Los comprobantes de lluvia son válidos para la admisión al juego reprogramado y los boletos se actualizarán automáticamente dentro de la aplicación MLB Ballpark.

Se cargará un cupón digital en la cuenta My Mets Tickets de cada aficionado asistente (al que se accede haciendo clic en la pestaña Vouchers) y estará accesible al día siguiente. Los aficionados que no deseen utilizar su boleto para la admisión al juego de reposición pueden canjear el cupón por un boleto comparable en precio y ubicación a otro juego elegible de temporada regular en casa de los Mets en Citi Field durante la temporada regular de 2024, en cada caso sujeto a disponibilidad.

Los boletos de cortesía y aquellos boletos marcados como "NO RAINCHECK" no tendrán valor y no constituyen un comprobante de lluvia. Estos boletos no son elegibles para ser canjeados; sin embargo, son válidos para la admisión al juego de reposición. No se darán reembolsos.

BOLETOS PAGADOS (para un juego de Temporada Regular para el cual se anuncia un juego de reposición como parte de una doble cartelera con admisión única, o que se cancela y no se reprograma)

Si no se ha jugado un juego reglamentario (según la definición de Major League Baseball) y el juego se reprograma como parte de una doble cartelera con admisión única o se cancela y no se reprograma, su boleto pagado sirve como su comprobante de lluvia.

Se cargará un cupón digital en la cuenta My Mets Tickets de cada aficionado asistente (al que se accede haciendo clic en la pestaña Vouchers) y estará accesible al día siguiente. Los aficionados pueden canjear el cupón por un boleto comparable en precio y ubicación a otro juego elegible de temporada regular en casa de los Mets en Citi Field durante la temporada regular de 2024, en cada caso sujeto a disponibilidad. Pueden aplicarse restricciones.

Tenga en cuenta que se ha jugado un juego reglamentario incluso si se suspende después de convertirse en un juego reglamentario. Los boletos de cortesía y aquellos boletos marcados como "NO RAINCHECK" no tendrán valor y no constituyen un comprobante de lluvia. No se darán reembolsos.

Los compradores de boletos de grupo o de suite diaria que compraron a través de un representante de los Mets serán contactados por su representante con respecto a la reprogramación de su grupo para otra fecha.

Los boletos de grupo comprados en línea como parte de una fecha de Comunidad, Salud, Herencia o Tema estarán sujetos a la política estándar de comprobante de lluvia de los Mets (ver arriba). No se darán reembolsos.

WILL CALL

Los clientes con boletos no reclamados en Will Call deben comunicarse con los Servicios de Boletos de los Mets (por teléfono al 718-565-4360 o en persona en la oficina de Servicios de Boletos) para recogerlos o para canjear sus boletos según la política de comprobante de lluvia de los Mets (ver arriba).

Si el juego se pospone y se reprograma como fecha abierta o como parte de una doble cartelera con admisión dividida, los boletos no reclamados de Will Call son válidos para el juego de reposición anunciado y se pueden recoger en Will Call ese día.

BOLETOS DE CORTESÍA

Los boletos de cortesía y aquellos marcados como "NO RAINCHECK" son válidos para el juego reprogramado solo si se reprograma como un juego independiente o como parte de una doble cartelera con admisión dividida.

El boleto original se utiliza para la entrada al juego reprogramado. Si el juego no se reprograma, o se reprograma como parte de una doble cartelera con admisión única, los boletos de cortesía o aquellos boletos marcados como "NO RAINCHECK" no tendrán valor y no constituirán un comprobante de lluvia.

ESTACIONAMIENTO

Pases Prepagados: Los titulares de boletos que compraron un pase de estacionamiento prepagado para un juego pospuesto recibirán automáticamente un cupón canjeable por un nuevo pase de estacionamiento prepagado en su cuenta My Mets Tickets a la mañana siguiente después de un evento pospuesto. Sin embargo, no se garantiza un espacio de estacionamiento en un lote específico y está sujeto a disponibilidad.

Estacionamiento Comprado en el Lugar: Los aficionados que compren estacionamiento el día del juego al llegar a Citi Field pueden hacer clic aquí (en Inglés). Este formulario validará que se compró el estacionamiento para el evento pospuesto y, al completarlo, los aficionados recibirán un cupón de estacionamiento entregado dentro de las 24 horas a la sección "Vouchers" de su cuenta My Mets Tickets que se puede utilizar para un futuro juego en casa de los Mets en Citi Field, sujeto a disponibilidad.